Habilidades e técnicas de vendas

Habilidades e técnicas de vendas

Foco no foco do cliente

Descrição

do Curso

Carga horária total:

5 horas

O seu cliente quer desconto, o varejista não quer perder margem, o consumidor quer promoção e sua empresa ainda pede para você melhorar mix no ponto de venda??? Calma! Neste curso você vai aprender que vender é uma competência que pode e deve ser desenvolvida. Vamos ensinar como superar suas próprias objeções e aquelas que o mundo te apresenta com ferramentas práticas, técnicas para vender mais e melhor, dicas de especialistas e um mergulho nos novos comportamentos do consumidor e do varejo.

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FotoProfessor-VeducaCursosGratis_Marcelo
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Ministrado

por

Carol Manciola

CEO da Posiciona Educação e Desenvolvimento. Administradora com Pós Graduação em Marketing e Gestão da Comunicação, atua há mais de 15 anos como consultora em treinamento de vendas e atendimento ao cliente.

Confira se esse curso é pra você!

Esse curso é indicado pra mim?

Trabalha ou deseja trabalhar com vendas B2B; Precisa ampliar o mix de produtos no ponto de venda; Entende que as mudanças no mundo impactam o seu negócio e quer aprender a lidar com esses desafios; É desafiado a vender mais e melhor de maneira a impactar o negócio; Quer que sua venda gere uma experiência de excelência; Entende que clientes têm perfis diferentes e quer usar isso a seu favor; Tem clientes que não querem materiais de merchandising no PDV; Tem cliente que só quer preço e você tem seu gestor te desafia a positivar mais produtos no PDV; Deseja aprimorar e conhecer habilidades que agregam valor ao processo de venda, tornando-se um parceiro do negócio do seu cliente.

O que vou aprender neste curso?

Percepção de valor; Técnicas de vendas direcionadas ao mercado B2B; Perfis de cliente; CVB: Características, Vantagens e Benefícios; Marketing 4.0; Sell in x Sell out; Mix de produtos; Merchandising no PDV – Ponto de Venda e Mark up & Cash Margin.

Quais são os pré requisitos para começar esse curso?

Atuar em Vendas B2B ou estar interessado em desenvolver competências em Vendas B2B.

Programa do curso online

Baixe o conteúdo programático

Introdução do curso 

  • Quem tem desafios para vender, levanta a mão! 

 

O que está acontecendo com o mundo das vendas? 

  • O novo consumidor 

  • Evolução do varejo 

 

Conhecer mais pra vender melhor 

  • Tipos de venda: transacional, consultiva e empreendedora 

  • O vendedor das antigas tá perdendo a vez? Novas competências de vendas 

  • Você, o especialista em clientes 

 

Ferramentas para acelerar as vendas 

  • Para que serve uma técnica de vendas? 

  • O Bê-a Bá das técnicas de vendas 

  • Tem jeito certo de vender? 

 

Conheça o perfil do seu cliente 

  • O cliente sempre tem razão? 

  • Perfis de compra 

 

Vendas na era digital 

  • Por que o consumidor ainda vai até o PDV? 

  • Marketing 4.0 e a era das relações horizentais 

  • Sell out na veia 

 

Transformando o PDV em PDC (ponto de compra) 

  • Posso ajudar? O gerenciamento por categoria 

  • A importância do Mix adequado 

  • Merchandising o vendedor invisível 

 

Os desafios da precificação 

  • Preço é tudo? 

  • Meu cliente só quer desconto, o que faço? 

 

Negociação e manejo de objeções 

  • Objeção não é decisão 

 

Encerramento

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O cliente quer desconto, o consumidor quer promoção e sua empresa tem metas agressivas? Neste curso você vai aprender que vender é uma competência que pode e deve ser desenvolvida. Vamos ensinar como superar objeções com técnicas para vender mais e melhor.

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